ENTREVISTA 34 BILL HELLER, PRESIDENTE E CEO DA MESSER CUTTING SYSTEMS Soluções para além das máquinas A Messer Cutting Systems, um fornecedor global de tecnologia para a indústria metalomecânica, apresentou recentemente o seu novo slogan: “Criar soluções para além das máquinas”. Mas o que está por detrás disto? Bill Heller, presidente e CEO da multinacional, explica nesta entrevista que este não é apenas um slogan, é também algo crucial para toda a indústria. Bill, durantemais de 120 anos, aMesser Cutting Systems forneceu produtos e serviços para a indústria de processamento de metais. Conhece o mercado há mais de quatro décadas, trabalhando como CEO da Messer Cutting Systems Americas nos últimos anos. Quais são as mudanças mais significativas nesta indústria? Nos meus mais de quarenta anos nesta indústria, os últimos cinco foram os mais significativos no que respeita a alterações nas expectativas dos clientes. Parte desta mudança provém do rápido desenvolvimento da tecnologia laser, que revolucionou a indústria do corte. Esta tecnologia está rapidamente a tornar-se uma alternativa a aplicações de plasma, com vantagens na qualidade de corte, velocidade, precisão das peças e limpeza. Mas, acredito que existem outros fatores que contribuem para esta mudança, nomeadamente, a necessidade de digitalizar a produção, a falta de trabalhadores qualificados e os esforços dos nossos clientes para reduzir continuamente os seus custos. Na sua opinião, qual desses tópicos é o mais relevante? As conversas que tenho tido com os clientes nos últimos anos têm sido mais centradas em torno destes três fatores que acabei de mencionar. Sim, as máquinas são tema de discussão, mas cada vez mais se pede à Messer que ajude a resolver desafios relacionados com o negócio das empresas, que têm grande impacto na eficiência das máquinas e, por sua vez, no custo global de operação e das peças que estão a ser produzidas. O ciclo de corte feito pela máquina é apenas uma parte do tempo total de processamento e do custo de uma peça cortada. Pode dar-nos exemplos desses desafios? Sim, juntamente com os nossos clientes, identificámos uma série de obstáculos ao processo e de custos relacionados com a produção da peça final que não são causados pela máquina. Por exemplo: Bill Heller, presidente e CEO da Messer Cutting Systems
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