ENTREVISTA 49 Se bem me lembro, antes de chegarem a acordo com a Maqel, já tinham alguns distribuidores em certas zonas. Vão agora trabalhar com uma rede de concessionários e oficinas oficiais? Trabalharemos diretamente a partir da JLG Ibérica, ampliando a nossa equipa para responder às necessidades das diferentes áreas e dos nossos clientes. E, como já referi, também planeamos colaborar com fornecedores de serviços locais para garantir que os nossos clientes têm acesso a todos os recursos de que necessitam. Com o protagonismo que a JLG Ibérica está agora a recuperar, estão a reforçar as vossas instalações, pessoal, oficinas móveis, stock de equipamentos, peças sobresselentes, etc.? Sim, tal como referi anteriormente, estamos a aumentar a nossa equipa em Portugal e Espanha e a trabalhar com vários fornecedores de serviços para proporcionar uma experiência de primeira classe aos nossos clientes. Que balanço faz do trabalho da Maqel nos últimos sete anos? Foi uma relação marcada pela colaboração e pelo respeito. Desejamos-lhes as maiores felicidades para o futuro. A JLG Ibérica está também a conquistar o mercado português, tanto em termos de vendas como de serviços. Como é que vão trabalhar neste país? A JLG vai continuar a apoiar o mercado português, um mercado que já está muito desenvolvido atualmente. Estamos a finalizar acordos com parceiros de serviços para dar o apoio adequado às máquinas JLG que estão a ser entregues em Portugal. Como é que as grandes contas, especialmente as grandes empresas de aluguer, vão funcionar agora? Continuamos a trabalhar diretamente com os nossos parceiros de aluguer, embora também seja verdade que algumas destas empresas operam através de compras centralizadas. Uma vez adquiridas as máquinas, a nossa equipa local trabalhará com os clientes para a logística e o apoio pós-venda. Como está a estruturar a sua equipa comercial e técnica? De um modo geral, posso assegurar-vos que estamos a aumentar a nossa equipa na região. A este respeito, estamos entusiasmados com a expansão dos nossos recursos em Portugal e Espanha. Além disso, dispomos de mais recursos dedicados em toda a região EMEAI, com os quais podemos contar para obter apoio adicional. A nossa presença global permite-nos encontrar a melhor equipa para as necessidades dos nossos clientes. Suspeito que, ao longo dos últimos meses, tenha sido bombardeado com perguntas sobre esta nova estratégia: como é que os clientes estão a reagir? Ficam satisfeitos por trabalharem diretamente connosco, porque estamos perto deles para satisfazer as suas necessidades específicas de forma muito mais próxima. É uma combinação vencedora. Esta nova política comercial altera as possibilidades de financiamento na compra de equipamento JLG? A JLG tem vários parceiros financeiros que podem oferecer uma gama mais vasta de produtos que são flexíveis às necessidades dos diferentes clientes, quer se trate de leasing, aluguer ou outros requisitos. Quais são os vossos próximos passos? Visitas, visitas e mais visitas. Temos muitos clientes com quem nos queremos sentar e apertar a mão pessoalmente. A propósito, como resultado desta mudança, há alguma notícia sobre a representação da Hinowa em Espanha? Não, a Hinowa continua a funcionar como uma marca independente e a vender através do seu canal comercial. Embora já tenham passado alguns meses desde o encerramento da Smopyc 2023, que balanço faz desta edição? O que mais o surpreendeu? Talvez a presença crescente de fabricantes asiáticos? O processo imparável de eletrificação? Muito favorável porque a participação foi adequada, nem muito nem pouco. Esta edição deu-nos a possibilidade de dedicar tempo a todas as visitas que recebemos. A JLG Ibérica realizou recentemente uma reunião do seu serviço técnico em Alcalá de Henares (Madrid).
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